't Pantoffeltje is al meer dan 50 jaar een begrip in de Korte Putstraat in 's-Hertogenbosch. Deze Bossche taveerne ligt in een van de gezelligste terrasstraten van Nederland. Maar achter de borreltjes, de bijzondere wijnen en de volle terrassen schuilt dezelfde realiteit die elke horecaondernemer kent: personeel, contracten, wet- en regelgeving en een berg administratie die nooit stopt.
"We waren te veel tijd kwijt aan HR-zaken, terwijl we ons juist willen richten op onze gasten en ons team." Aldus Tim Forger, eigenaar van 't Pantoffeltje.
Horecaondernemers hebben al genoeg aan hun hoofd.
Bij 't Pantoffeltje weten ze dat als geen ander. Tot voor kort werkten ze met een andere partij voor de HR administratie. Het deed z'n werk, maar het voelde als een systeem van gisteren.
"Het grootste knelpunt was het aanhoudende gevoel van vertraging. Contracten, personeelsdossiers, wet- en regelgeving: je wilt zeker weten dat het goed geregeld is, maar je wilt er niet dagelijks mee bezig zijn. En als je dan een vraag hebt, wil je snel antwoord. Niet over twee dagen."
Op zoek naar een partij die de horeca begrijpt.
"Vanaf het eerste gesprek hadden we het gevoel dat Mr Einstein begrijpt hoe de horeca werkt. Geen ingewikkelde verhalen, maar praktische oplossingen en korte lijnen. Dat sprak ons direct aan."
Wat is de échte winst voor 't Pantoffeltje?
"Voor ons is dat vooral de HR-ondersteuning en het directe contact. Als we vragen hebben over personeel, contracten of andere HR-zaken, krijgen we snel antwoord en wordt er echt met ons meegedacht. Daardoor hoeven we niet zelf alles uit te zoeken en kunnen we snel weer verder met de dagelijkse werkzaamheden. Je hebt niet het gevoel dat je een nummer bent. Als er iets speelt, krijg je snel iemand aan de lijn die met je meedenkt."
Concreet bespaart 't Pantoffeltje 3 tot 5 uur per week op administratief werk. Maar Tim noemt ook iets dat veel moeilijker te meten is, en daardoor nóg waardevoller: rust.
"Er worden bijna geen fouten meer gemaakt en onduidelijkheden zijn er steeds minder. Ik weet dat alles goed geregeld is en als ik een vraag heb, krijg ik snel antwoord. Voor ons als ondernemers geeft het vooral veel rust."
Minder fouten, minder onduidelijkheden en de zekerheid dat HR op orde is zonder er zelf bovenop te hoeven zitten. Dat is wat Mr Einstein voor 't Pantoffeltje betekent. Geen systeem dat je bijhoudt, maar een partner die het voor je regelt.
En wat merken de mensen op de werkvloer?
"De implementatie verliep soepel. Mr Einstein nam veel werk uit handen en begeleidde ons stap voor stap door het proces. Geen grote hobbels, geen weken vertraging. Gewoon overstappen en verder. Niet alles is voor ons team direct zichtbaar, maar ze merken wel dat zaken sneller geregeld worden. Contracten, vragen, wijzigingen: het wordt vlot opgepakt. Dat geeft duidelijkheid. En duidelijkheid geeft vertrouwen."
Tims advies aan twijfelaars
"Mr Einstein is er juist voor iedere horecaondernemer die zijn personeelszaken goed wil regelen zonder daar zelf veel tijd aan kwijt te zijn. Gewoon een keer kennismaken. Ze denken met je mee en begrijpen echt hoe het er in de horeca aan toegaat."
Ook minder tijd in HR steken?
Ben jij ook een horecaondernemer die minder tijd kwijt wil zijn aan HR en meer tijd in gasten en team wil steken? Plan een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek wat Mr Einstein voor jouw zaak kan betekenen.
