Ziekteverzuim is het werk dat niet gedaan wordt omdat medewerkers ziek zijn. Je drukt het meestal uit als percentage van de beschikbare werktijd.
Het verzuimpercentage bereken je door de ziektedagen te delen door het totaal aantal beschikbare werkdagen, maal 100. Was een team van 10 mensen in een maand van 20 werkdagen samen 12 dagen ziek, dan is het verzuim 12 gedeeld door 200, oftewel 6 procent.
Volgens het CBS was het gemiddelde ziekteverzuim in Nederland in 2025 5,4 procent.
Verzuim kost je als werkgever meer dan alleen het loon dat je doorbetaalt. Denk ook aan vervanging, overwerk van collega's en de tijd die je kwijt bent aan begeleiding. Bij langdurig verzuim gelden bovendien de verplichtingen van de Wet verbetering poortwachter.
Hoe je verzuim in je zaak voorkomt, lees je in ons artikel Ziekteverzuim voorkomen.